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Pièces de rechange pour plantes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE MARCHANDISES

Veuillez lire tous ces termes et conditions.
Comme nous pouvons accepter votre commande et conclure un accord juridiquement exécutoire sans autre référence à vous, vous devez lire ces termes et conditions pour vous assurer qu'ils contiennent tout ce que vous voulez et rien qui ne vous plaise. Si vous n'êtes pas sûr de quoi que ce soit, appelez-nous simplement au 01787 320313.

 

Application
1. Ces conditions générales s'appliqueront à l'achat des marchandises par vous (le client ou vous). Nous sommes UK CONSTRUCTION PARTS LIMITED, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07871992 dont le siège social est à Middleborough House, 16 Middleborough, Colchester, Essex, CO1 1QT avec une adresse e-mail info@ukconstructionparts.com ; numéro de téléphone 01787 320313 (le fournisseur ou nous)
ou nous).
2. Ce sont les conditions selon lesquelles nous vous vendons tous les produits. En commandant l'un des produits, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales.

 

Interprétation
3. Consommateur désigne une personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas entièrement ou principalement dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ;
4. Contracter désigne l’accord juridiquement contraignant entre vous et nous pour la vente et l’achat des marchandises ;
5. Lieu de livraison désigne les locaux du Fournisseur ou tout autre lieu où les Marchandises doivent être fournies, comme indiqué dans la Commande ;
6. Marchandises désigne tous les biens que nous vous fournissons, dont le nombre et la description sont indiqués dans la commande ;
7. Commande désigne la commande du Client pour les Produits auprès du Fournisseur telle qu'elle est définie dans la commande du Client ou dans l'acceptation écrite par le Client du devis du Fournisseur.

 

Marchandises
8. La description des produits est celle indiquée et spécifiée sur nos sites Internet UK Construction Parts Ltd et Plant Spares Online et/ou sur notre devis officiel sur notre site Internet, nos catalogues, nos brochures ou toute autre forme de publicité. Toute description est fournie à titre indicatif uniquement et il peut y avoir de légères différences de couleur ou de taille.
9. Dans le cas de marchandises fabriquées selon vos exigences particulières, il est de votre responsabilité de vous assurer que tout
les informations que vous fournissez sont exactes

 

Commande(s) spéciale(s)
10. L'achat de tout article sur commande spéciale est effectué sur la base qu'il ne peut être retourné. Ces commandes spéciales sont soumises aux mêmes dispositions que celles énoncées à l'article 17 en ce qui concerne le prix et les conditions de paiement. Les articles sur commande spéciale seront clairement détaillés, confirmés et énoncés par écrit (un courrier électronique suffira) dans le devis final de la commande.

 

Base de vente
11. La description des marchandises sur notre site Web, dans nos catalogues, brochures ou toute autre forme de publicité ne constitue pas une offre contractuelle de vente des marchandises.
12. Lorsqu'une commande a été passée, nous pouvons la rejeter pour n'importe quelle raison, mais nous essaierons de vous en communiquer la raison sans délai.
13. Un contrat sera formé pour les marchandises commandées, uniquement après que le fournisseur ait envoyé un e-mail au client indiquant que la commande a été acceptée.
14. Tout devis est valable pour une durée maximale de 30 jours à compter de sa date d'émission, sauf si nous le retirons expressément avant cette date.
15. Aucune modification du Contrat, qu'elle concerne la description des Marchandises, le prix ou autre, ne peut être apportée après sa conclusion, à moins que la modification ne soit convenue par écrit entre le Client et le Fournisseur.
16. Nous entendons que les présentes Conditions générales s'appliquent uniquement à un contrat conclu par vous en tant que consommateur lorsque nous, le fournisseur et vous, le client, concluons le contrat dans l'un des locaux commerciaux du fournisseur, et lorsque le contrat n'est pas un contrat
(i) pour laquelle une offre a été faite par le Client en présence physique simultanée du Fournisseur et du Client en dehors de ces locaux
(ii) effectué immédiatement après que le Client a été personnellement et individuellement contacté en présence physique simultanée du Fournisseur et du Client en dehors de ces locaux. Si tel n'est pas le cas, vous devez nous en informer afin que nous puissions vous fournir un contrat différent avec des conditions plus appropriées pour vous et qui pourraient, d'une certaine manière, être meilleures pour vous, par exemple en accordant des droits de rétractation conformément à la loi sur la protection des consommateurs. Locaux commerciaux désigne les locaux commerciaux immobiliers dans lesquels nous exerçons notre activité de manière permanente ou, dans le cas de locaux commerciaux mobiles, de manière habituelle.

 

Prix et paiement
17. Le prix final des marchandises et tous les frais de livraison ou autres frais supplémentaires pour les marchandises, ainsi que le prix total de ceux-ci et les frais, seront confirmés et indiqués par écrit (un courrier électronique suffira) à la date à laquelle nous avons accepté la commande.
18. Les prix et frais incluent la TVA au taux applicable au moment de la Commande.
19. Le paiement des marchandises doit être effectué à l'avance et en totalité pour tous les non-titulaires de compte. Tous les titulaires de compte doivent régler leur compte en totalité dans les 30 jours suivant la date de la facture.
20. La Société se réserve le droit de commencer à facturer des intérêts sur tous les paiements en retard de biens et/ou de services qu'elle a fournis. Le taux d'intérêt appliqué sera basé sur le taux d'intérêt légal fixé par la législation sur les retards de paiement, au moment où la dette devient exigible, plus le taux de base de la Banque d'Angleterre pour les transactions interentreprises. Des frais de retard de paiement peuvent également être appliqués à toute facture en souffrance. Ces frais seront basés sur les chiffres conseillés fixés par la législation sur les retards de paiement, au moment où la dette est devenue exigible.

 

Livraison
21. Nous pouvons livrer les marchandises à un lieu de livraison au moment ou dans le délai convenu, ou à défaut d'accord, sans retard injustifié et, en tout état de cause, pas plus de 30 jours après le jour de la conclusion du contrat.
22. Dans tous les cas, indépendamment des événements indépendants de notre volonté, si nous ne livrons pas les marchandises à temps, vous pouvez (en plus de tout autre recours) considérer le contrat comme résilié si :
a. nous avons refusé de livrer les marchandises, ou si la livraison à temps est essentielle compte tenu de toutes les circonstances pertinentes au moment de la conclusion du contrat, ou si vous nous avez indiqué avant la conclusion du contrat que la livraison à temps était essentielle ; ou
b. après que nous n'avons pas livré à temps, vous avez spécifié un délai ultérieur adapté aux circonstances et nous n'avons pas livré dans ce délai.
23. Si vous résiliez le Contrat, nous vous rembourserons (en plus d'autres recours) rapidement tous les paiements effectués en vertu du Contrat.
24. Si vous aviez le droit de mettre fin au Contrat, mais que vous ne le faites pas, vous n'êtes pas empêché d'annuler la Commande de tout Produit ou de rejeter les Produits qui ont été livrés et, si vous le faites, nous vous rembourserons (en plus d'autres recours) sans délai tous les paiements effectués en vertu du Contrat pour tout Produit annulé ou rejeté. Si les Produits ont été livrés, vous devez les retourner ou nous permettre de les récupérer auprès de vous et nous en paierons les frais.
25. Si des Produits constituent une unité commerciale (une unité est une unité commerciale si la division de l'unité porterait atteinte de manière significative à la valeur des Produits ou au caractère de l'unité), vous ne pouvez pas annuler ou rejeter la Commande de certains de ces Produits sans également annuler ou rejeter la Commande des autres.
26. Nous ne livrons généralement pas à des adresses situées en dehors de l'Angleterre et du Pays de Galles, de l'Écosse, de l'Irlande du Nord, de l'île de Man et des îles Anglo-Normandes. Si, toutefois, nous acceptons une commande pour une livraison en dehors de cette zone, vous devrez peut-être payer des droits d'importation ou d'autres taxes, car nous ne les paierons pas.
27. Vous acceptez que nous puissions livrer les marchandises en plusieurs fois si nous subissons une pénurie de stock ou toute autre raison réelle et équitable, sous réserve des dispositions ci-dessus et à condition que vous ne soyez pas responsable de frais supplémentaires.
28. Si vous ou votre mandataire ne parvenez pas, sans faute de notre part, à prendre livraison des marchandises au lieu de livraison, nous pouvons facturer les frais raisonnables de stockage et de réexpédition de ces marchandises.
29. Les marchandises deviendront votre responsabilité à compter de la fin de la livraison ou de la collecte par le client. Vous devez, si cela est raisonnablement possible, examiner les marchandises avant de les accepter.

 

Risque et titre
30. Le risque de dommage ou de perte des marchandises vous sera transféré lorsque les marchandises vous seront livrées.
31. Nonobstant la livraison et le transfert des risques, la propriété et le titre des marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que celui-ci ait reçu le paiement intégral du prix (a) de tous les biens et/ou services faisant l'objet du contrat et (b) de tous les autres biens et/ou services fournis par le vendeur à l'acheteur en vertu de tout contrat quel qu'il soit. Le paiement intégral du prix comprend, sans limitation, le montant de tout intérêt ou autre somme payable en vertu des termes du présent contrat et de tous les autres contrats entre le vendeur et l'acheteur.

 

Rétractation et annulation
32. Vous pouvez annuler la Commande en nous le signalant avant la conclusion du Contrat, si vous souhaitez simplement changer d'avis et sans nous donner de motif, et sans encourir aucune responsabilité.
33. Vous pouvez annuler le Contrat, à l'exception des Produits fabriqués selon vos exigences particulières, en nous en informant au plus tard 7 jours après la conclusion du Contrat. Si vous souhaitez simplement changer d'avis et sans nous donner de raison, et sans responsabilité, sauf dans ce cas, vous devez retourner à l'un de nos locaux commerciaux les Produits en bon état et à vos frais. Nous vous rembourserons alors sans délai le prix de ces Produits, mais nous pouvons conserver les éventuels frais de livraison séparés. Cela n'affecte pas vos droits lorsque la raison de l'annulation est un Produit défectueux. Dans ces circonstances, nous nous réservons le droit de :
a. Facturer des frais de traitement conformément à ce qui est clairement détaillé, confirmé et énoncé par écrit (un courrier électronique suffira) dans le devis de commande final.
b. Facturer tous les frais de réemballage nécessaires résultant directement de dommages subis lors du processus de retour des marchandises.

 

Conformité et garantie
34. Nous avons l'obligation légale de fournir les biens en conformité avec le contrat et nous ne serons pas en conformité si nous ne respectons pas l'obligation suivante.
35. À la livraison, les marchandises :
a. être de qualité satisfaisante
b. être raisonnablement adaptés à tout usage particulier pour lequel vous achetez les marchandises que vous nous avez fait connaître avant la conclusion du contrat (à moins que vous ne vous fiiez pas réellement, ou qu'il soit déraisonnable pour vous de vous fier, à nos compétences et à notre jugement) et être adaptés à tout usage proposé par nous ou énoncé dans le contrat ; et
c. conformes à leur description.
36. Ce n’est pas un défaut de conformité si le défaut trouve son origine dans vos matériaux.
37. Nous vous ferons bénéficier immédiatement, ou dans un délai raisonnable, de la garantie gratuite accordée par le fabricant des Produits. Les détails de la garantie, y compris le nom et l'adresse du fabricant, la durée et la portée territoriale de la garantie, sont indiqués dans la garantie du fabricant fournie avec les Produits. Cette garantie prendra effet au moment de la livraison des Produits et ne réduira pas vos droits légaux.

 

Circonstances indépendantes de la volonté de l'une ou l'autre des parties
38. En cas de manquement d'une partie en raison d'un événement indépendant de sa volonté raisonnable :
a. la partie avisera l'autre partie dès que raisonnablement possible ; et
b. les obligations de la partie seront suspendues dans la mesure où cela est raisonnable, à condition que cette partie agisse raisonnablement, et la partie ne sera pas responsable de tout manquement qu'elle ne pouvait raisonnablement éviter, mais cela n'affectera pas les droits ci-dessus du Client concernant la livraison et le droit d'annuler ci-dessous.

 

Confidentialité
41. Aux fins des présentes Conditions générales :
a. « Lois sur la protection des données » désigne toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 95/46/CE (directive sur la protection des données) ou le RGPD.
b. « RGPD » désigne le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
c. « Responsable du traitement », « Données personnelles » et « Traitement » ont la même signification que dans le RGPD.
42. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons en vous fournissant les marchandises.
43. Lorsque vous nous fournissez des données personnelles afin que nous puissions vous fournir des biens et que nous traitons ces données personnelles dans le cadre de la fourniture des biens, nous nous conformerons à nos obligations imposées par les lois sur la protection des données :
a. avant ou au moment de la collecte des Données personnelles, nous identifierons les finalités pour lesquelles les informations sont collectées ;
b. nous traiterons les données personnelles uniquement aux fins identifiées ;
c. nous respecterons vos droits relatifs à vos données personnelles ; et
d. nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
44. Pour toute demande ou réclamation concernant la confidentialité des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse e-mail suivante : info@ukconstructionparts.com.

 

Exclusion de responsabilité
45. Le Fournisseur n'exclut pas sa responsabilité pour :
(i) tout acte ou omission frauduleux; ou
(ii) en cas de décès ou de blessure corporelle causée par négligence ou manquement aux autres obligations légales du Fournisseur. Sous réserve de cela, le Fournisseur n'est pas responsable
(i) une perte qui n'était pas raisonnablement prévisible pour les deux parties au moment de la conclusion du contrat, ou
(ii) une perte (par exemple une perte de profit) pour l'entreprise, le commerce, l'artisanat ou la profession du Client qui ne serait pas subie par un Consommateur parce que le Fournisseur estime que le Client n'achète pas les Biens entièrement ou principalement pour son entreprise, son commerce, son artisanat ou sa profession).

 

Droit applicable, juridiction et réclamations
46. Le contrat (y compris toute question non contractuelle) est régi par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles.
47. Les litiges peuvent être soumis à la juridiction des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ou, lorsque le Client réside en Écosse ou en Irlande du Nord, aux tribunaux respectivement d'Écosse ou d'Irlande du Nord.
48. Nous essayons d'éviter tout litige, c'est pourquoi nous traitons les réclamations comme suit : En cas de litige, le client doit nous contacter par écrit (un e-mail suffit). Nous nous engageons à répondre à tous les litiges dans un délai de 3 à 5 jours après réception.
49. Retours – A. Les pièces spéciales en rupture de stock ne sont pas retournables. B. Les autres retours sont autorisés dans un délai de 14 jours et sont soumis à des frais de traitement 20%. C. Les frais de retour sont à la charge du client.

Bons de réduction
Le code de réduction n'est valable que pour les commandes passées en ligne.
Le code de réduction n'est pas valable en conjonction avec un autre code de bon ou une autre offre, sauf indication contraire.
Les codes promotionnels vous donnent droit, au moment de la commande, à une économie sur une nouvelle commande passée via le site.
Nous nous réservons le droit de refuser les commandes lorsque, à notre avis, un code promotionnel n'est pas valide.
Les codes promotionnels ne sont valables que sur des produits spécifiques, jusqu'à épuisement des stocks et peuvent être retirés à tout moment.
Le code de réduction n'est valable que pour les commandes passées en ligne.
Le code promo peut être utilisé une fois par personne.
En cas de retour de produit, le remboursement sera effectué à hauteur de la valeur d'achat initiale, c'est-à-dire : avec remise appliquée. Pas au prix de vente conseillé de l'article.
En cas de retour d'une partie de la commande, la valeur monétaire retournée sera la valeur de l'article/des articles au moment de la transaction, c'est-à-dire avec la remise appliquée. La remise promotionnelle ne s'appliquera pas aux articles de remplacement. Si l'offre est toujours valable au moment du retour, vous devez passer une nouvelle commande en utilisant le code promotionnel d'origine.

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment.